【2020年最新版】宅配クリーニング『きものtotonoe』の評判や口コミまとめ
宅配クリーニングを使ってみたいんだけど、きものtotonoeの評判や口コミってどうなんだろう?
きものtotonoeの料金や普通のクリーニングとの違いを知りたい

この記事はそんな方へ向けて書いています。

なしば

きものtotonoe(トトノエ)は、年間6万点以上の着物を取り扱っている着物メンテナンスの超老舗、有限会社丁子屋が運営している着物クリーニング専門の宅配クリーニングです。

技術力には定評があり、全国の呉服屋からも多くの依頼があるそうです。

この記事では、宅配クリーニングのきものtotonoe(トトノエ)について、口コミや評判・特徴などを紹介します!

なしば
現在、期間限定で最大24%引きになるお客様感謝キャンペーン実施中なので、普段よりもかなり安く利用することができます!

きものtotonoeの口コミ・評判

実際にきものtotonoeを使っている方の口コミをご紹介します。

良い口コミだけでなく、悪い口コミもご紹介するので、きものtotonoeを使ってみようかお悩みの中の方は、ぜひ参考にしてみてください!

きものtotonoeの悪い口コミ

料金が少々お高めです
他の宅配クリーニング屋さんと比べると料金が少々お高めです。
仕上がりは大満足なので、料金がもう少し安いと嬉しいです
女性
仕上がりまでの時間がちょっと長い
クリーニングに出してから仕上がりまで4週間くらいかかりました。
すぐに着る予定はなかったので良かったですが、出すときは余裕があるときのほうが良さそうです。
女性

料金が少し高いというのと、仕上がりまでに少々時間がかかってしまうという口コミ・評判が多少見つかりましたが、あまり悪い口コミは見つかりませんでした。

着物という普通の衣類とは異なる専門性が求められる衣類を専門にしているので、多少のお金や時間がかかってしまうのは仕方がないのかもしれませんね。

きものtotonoeの良い口コミ

対応がとても丁寧で安心しました
大切な着物なので、ネットで注文するので顔が見えない宅配クリーニングに依頼するのが最初は不安でしたが、メールで丁寧に対応していただけたので、安心してお願いすることができました。
仕上がり後に戻ってきた中身に報告書も入っていて、細かく書かれていてわかりやすかったです。
とにかく対応が丁寧で安心できました。
女性
仕上がりに満足
料金は少々お高めですが、戻ってきた着物にはシワ一つなく、汗染みもしっかりと取れていて新品のような状態で戻ってきました。
成人式のために両親に買ってもらった大切な着物なので、キレイになって戻ってきて嬉しいです!
仕上がりに対してのこちらの要望にも誠実に応えて頂けたので、次もお願いしようと思っています。
女性

着物専門のクリーニングということもあり、仕上がりについては満足しているという口コミ・評判がほとんどでした。

また、対応が丁寧で安心できるという口コミ・評判もたくさんありました。

なしば
普通の衣類のクリーニングとは異なり、大切な着物を預けるので、仕上がりのクオリティや対応の丁寧さは料金よりも重要な要素になります。
料金の安さだけで選んだクリーニングに出して後悔するよりも、多少のコストをかけてでも安心して任せられる技術と実績があるクリーニングを選ぶようにしましょう!

きものtotonoeの特徴

きものtotonoeの口コミ・評判についてご紹介しました。

ここからはきものtotonoeの特徴についてお話しします。

きものtotonoeの特徴は次の通りです。

120年以上続く老舗悉皆屋の着物専門クリーニングサービス
職人による高技能なシミ抜き
こだわりの特殊梱包
30日間までの返金保証

120年以上続く老舗悉皆屋の着物専門クリーニングサービス

きものtotonoeを運営している有限会社丁子屋は、横浜元町小学校の近くで120年以上続く超老舗の悉皆屋です。

悉皆屋とは
悉皆屋(しっかいや)とは、江戸時代、大坂で染め物・洗い張りなどの注文を取り、京都の専門店に取り次ぐことを業とした者。転じて、染め物や洗い張りを職業とする人。また、その店。
いわば着物のメンテナンスを行う職人のこと。

 

悉皆屋としての歴史の長さからもわかる通り、その技術力折り紙付きで、全国の呉服屋からも多くの依頼があり、年間6万点以上の着物をクリーニングしています。

着物専門誌の「きものSalon」からもおすすめされています。

職人による高技能なシミ抜きや補修

服のシミには、汗が染みて出来る水溶性のシミや、口紅やファンデーションなどの油性のシミなど様々な種類があり、種類によって対処方法や工程が変わってきます。

きものtotonoeでは、ただ丸洗いをするだけでは落ちないシミや汚れを職人が診断し、各工程ごとの専門の職人が適切な処置を行います。

なしば
どこに行っても落ちなかった汚れも、「きものtotonoeなら・・・」と駆け込み寺的に利用する人も多いそうです。

こだわりの特殊梱包

きものtotonoeの梱包材は普通のダンボールではなく、自社独自の梱包材を開発しており、クリーニング後の着物のシワや偏りが極力抑えられた状態で届けられるように工夫がされています。

着物はたとう紙に包まれており、シワにならないように着物の間に挟んである紙を取り除くだけで良く、自分で畳む手間もなく、そのままタンスに収納することができます。

たとう紙とは
和紙でできていて、通気性がとても高く、除湿効果も高いので、着物を包んだりする目的などで用いられる、いわゆる包み紙のこと。

なしば
せっかくキレイにクリーニングされていても、届ける時にシワだらけになっていたら台無しです。
特殊梱包でシワになることなく届いてそのまま収納できるので、手間もかからず安心ですね。

30日間までの返金保証

きものtotonoeは利用者が安心できるように、30日間までの返金保証が付いています。

再仕上げが無料の宅配クリーニングはありますが、返金保証がついているのは珍しいので、技術力に自信がある証と言えるでしょう。

きものtotonoeの料金プラン

きものtotonoeには、2つのコースが用意されています。

きものtotonoeのコース

①エコノミーコース
②スタンダードコース

シミや汚れの程度によってどちらのコースが良いか選びましょう。

なしば
どちらのコースが適切かわからない人は、着物お手入れ電話相談もやっているので、まずは気軽に相談してみるもの良いでしょう。

エコノミーコース

エコノミーコースの料金表

丸洗い(1点)セット
着物各種(振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ)
+匠診断
7,200円⇒5,480円
丸洗い(2点)セット 着物各種(振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ)
+長襦袢 or 帯
+匠診断
11,400円⇒9,080円
丸洗い(3点)セット 着物各種(振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ)
+長襦袢 or 帯
+長襦袢 or 帯
+匠診断
15,600円⇒12,480円

エコノミーコースは、シンプルに丸洗いのみを行うコースですが、もちろん事前の破れ・ほつれなどの検品は行ってもらえます。

破れやほつれが見られない場合はすぐにクリーニングに取り掛かってもらえるので、納期が約2週間とスタンダードコースより短くなります。

 

エコノミークラスではシミの検品がないため、シミや汚れ・汗などが心配な場合はスタンダードコースを選びましょう。

スタンダードコース

スタンダードコースの料金表

丸洗い(1点)
+匠の診断セット
着物各種(振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ)
+匠診断
8,200円⇒6,480円
丸洗い(2点)
+匠の診断セット
着物各種(振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ)
+長襦袢 or 帯
+匠診断
13,000円⇒11,080円
丸洗い(3点)
+匠の診断セット
着物各種(振袖、訪問着、留袖、色無地、附下げ)
+長襦袢 or 帯
+長襦袢 or 帯
+匠診断
17,400円⇒14,280円

スタンダードコースは、丸洗いのほか、着物クリーニングの匠が隅々まで検品してお手入れをしてくれるコースです。

シミ抜き(別途見積り)に対応しているのはこのコースで、シミ抜き以外にも振袖のカビ落としや色かけ修正など、着物のトータルメンテナンスに最適のコースです。

 

着物クリーニングの匠に検品してもらえることがきものtotonoeを選ぶ最大のメリットなので、姉妹や子供の代まで大事にしていきたい人はこのコースを選ぶことをおススメします。

セット以外の単品の申し込み

丸洗いのコースだけでなく、男物きものや喪服などの単品での申し込みも受け付けています。

単品の価格一覧

振袖 7,200円⇒5,480円
絞り振袖 7,200円⇒5,480円
留袖 7,200円⇒5,480円
訪問着・附下 7,200円⇒5,480円
小紋・紬・お召し 7,200円⇒5,480円
色無地 7,200円⇒5,480円
男物きもの 7,200円⇒5,480円
7,200円⇒5,480円
喪服 7,200円⇒5,480円
あわせ着物(種類が不明の場合) 7,200円⇒5,480円
ひとえ着物(種類が不明の場合) 7,200円⇒5,480円

丸洗いコースでも紹介した「匠の診断」を1,000円のオプションでつけられるので、ぜひ追加して注文することをおススメします。

また、個別に「汗処理」オプションも2,100円で追加できます。

まとめ

きものtotonoeは、料金は少々高いですが、着物メンテナンスの超老舗の職人が着物の状態を診断し、最適な処置を行ってもらうことができる、非常に技術力の高い着物専門の宅配クリーニングです。

 

着物は大事に着ていれば、自分だけでなく子や孫の代まで受け継いでいくことができる、ある意味珍しい衣類です。

料金の安さだけで選んだりせずに、信用できるクリーニング屋さんを見つけて後悔しないようにしましょう。

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