【ブランド品なら】宅配クリーニング『キレイナ』の評判や口コミまとめ

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今回は宅配クリーニングサービスの『キレイナ』について紹介します。

こんなことが気になる人向け

  • キレイナの口コミ・評判は?
  • キレイナの料金は高い?
  • キレイナの特徴は?

キレイナの口コミや評判ってどう?

実際にキレイナを使っている方の口コミをご紹介します。

良い口コミだけでなく、悪い口コミもご紹介するので、キレイナを使ってみようかお悩みの中の方は、ぜひ参考にしてみてください!

キレイナの悪い口コミ・評判

料金が高め
キレイナは他の宅配クリーニングと比べると料金はかなり高めになっています。
ドレスや着物も洗ってもらえるので、そういう他のクリーニングでは受け付けてもらえないものをクリーニングに出したい場合は良いですが、普段使いにするにはちょっと高いと思います。
仕上がりまで時間がかかる
衣類を集荷に来てから見積もりまでに5日以上かかり、見積もり内容に同意してからクリーニングして発送という流れなので、他の宅配クリーニングと比べると集荷から受け取りまでの期間がかかります。

キレイナの良い口コミ・評判

仕上がりが最高
他店では断られてしまったブラウスを依頼したところ、シミだけでなく黄ばみもとれて綺麗になって帰ってきました。
戻ってきたのを見た時は目を疑うくらい、新品のような状態でした。
また、ほつれ等もクリーニングをしたときに修復してくれていたことにも感動しました。
非常におすすめのクリーニングです。
こまめに連絡をくれるので安心
集荷した荷物がちゃんと到着したことを教えてくれるメールや、見積もり内容の最終確認・クリーニング内容の打ち合わせなど、連絡をこまめにくれるので、大事な衣類を安心して預けることができます。
ブランド品も扱ってくれる
シャネルやモンクレールなど、取り扱っているブランドのリストがホームページに記載されており、クリーニングの実績がわかるので、他店では預けにくいブランド品も安心して預けることができます。

キレイナの口コミ・評判まとめ

悪い評判・口コミ

  • 料金が高め
  • 仕上がりまで時間がかかる

キレイナは、ほぼすべての衣類のクリーニング料金が2,000円からというかなり高めの料金設定となっており、いわゆる高級クリーニングに分類されます。

また、衣類の状態によっては見積もり時に追加料金が発生する可能性があるので、クリーニングに出せればよいから仕上がりにそこまでこだわりはないという人は他の宅配クリーニングを利用することをおすすめします。

また、納期は最短でも10日、状態によっては状態によってはさらに10日延長になったりする場合があるので、急いでクリーニングに出したい場合などには向いてなさそうですね。

 

良い評判・口コミ

  • 仕上がりが最高
  • こまめに連絡をくれるので安心
  • ブランド品も扱ってくれる

キレイナの口コミをいろいろな場所で探してみましたが、仕上がりに不満があるという口コミは見当たらず、とにかく仕上がりには満足しているという口コミがほとんどでした。

料金が高いということは、その分一つ一つの衣類に対して時間を使って対応してくれているということなんでしょう。

また、こまめに連絡をくれるので安心という口コミや、汚れを完璧に落とすのが難しい場合は、正直にその旨を連絡してくれたことに好感を覚えたという口コミもありました。

せっかく高い料金を払ってクリーニングをしてもらうのに、結局汚れが取れなかった・・・ということになったら残念なので、事前に連絡をしてもらえれば諦めもつくし、信頼感がありますね。

 

キレイナは取り扱っているブランド品のリストををホームページに掲載してくれているので、クリーニングに出したいブランドを取り扱っているかを問い合わせる手間を掛けなくて良いので楽ですね。

 

キレイナの料金システム

キレイナの料金はクリーニングに出す衣類の種類・数量に応じて変わります。

ホームページに衣類ごとの金額が記載されています。

下記が主要な衣類の料金表になります。

品目 料金
カットソー / シャツ類 \2,000
セーター・ニット類 \2,800
ワンピース \5,000
コート \6,000
ダウンジャケット \7,000
ダウンコート \8,500
ダウンベスト \5,000
パーティードレス \8,000
レザージャケット \12,000
留袖・振袖 \15,000

 

また、有料にはなりますが、修理も依頼することができます。

品目 料金
シミ・黄ばみ除去 \1,200
色移り・カビ除去 \1,800
色修正 \3,000
穴・破れ修理 \1,800

修理の料金は最低金額で、シミ・黄ばみや色移りの範囲が大きい場合は追加料金が必要になります。

料金は高め

口コミでも話題にあがっていますが、やはり料金は相場に比べるとかなり高いです。

一般的な収入の家庭が普段使いをするには少々敷居が高いので、他のクリーニングではどうにもならないほど汚れている衣類や、ブランド物をクリーニングに出したい場合に利用することになるかと思います。

また、キレイナはドレスやレザー衣類、振袖など、他の宅配クリーニングでは扱っていないような種類の衣類も扱ってくれるため、他の宅配クリーニングとは役割が異なり、特別な時に利用するクリーニングというイメージです。

 

キレイナの特徴

口コミ、料金システムの説明を通して、キレイナの料金が高いことはお伝えしてきましたので、今度はキレイナの特徴について説明したいと思います。

ブランドファッションやレザー・ファーなども取り扱い可能

キレイナでは、他の宅配クリーニングでは取り扱ってもらえないような、高級ブランドファッションやダウンジャケット、レザーやファーが使用されている衣類も取り扱っています。

ブランド物は信用できるクリーニング店を探すのにも苦労するので、そういったものを自宅にいながら利用できる宅配クリーニングで依頼できるというのはとてもありがたいですね。

ドライクリーニングではなく、ウェットクリーニング

一般的なクリーニングは、水を使わずにドライ溶剤と呼ばれる石油系の有機溶剤を使って汚れを落とすドライクリーニングが主流ですが、キレイナはそれぞれの汚れに適した石鹸や溶剤を使って水洗いをするウェットクリーニングを行っています。

水洗いはドライクリーニングに比べて高度な技術を要するクリーニング方法で、スーツ等一部の衣類は一般的に水洗いに対応するように造られていません。

そんな洗濯マークでドライクリーニング表示の衣類を、キレイナでは高度な技術と手間暇をかけて水洗いを行うことで、ドライクリーニングでは実現できない肌触りの良さ、軽さ、匂い、そして綺麗さを実現しています。

キレイナの仕上がりのクオリティの高さは口コミでもご紹介している通りですが、その秘密がこのウェットクリーニングということになります。

衣類の修復・復元技術に優れている

キレイナでは、料金システムのところでも紹介した通り、クリーニングのオプションとしてシミ・黄ばみの除去や色移り・カビ除去、衣類の修理・修復を依頼することもできます。

他のクリーニングにお願いしたけど断られてしまったような衣類も、キレイナであれば取り扱ってもらえる可能性があります。

キレイナでも修理・修復が難しい衣類は、クリーニング前の見積もりの時点で素直に言ってもらえるので、大事な衣類をイチかバチかのクリーニングに出すようなことにもならないので、まずは依頼して見積もりをお願いしてみるのも良いかと思います。

※ただし、依頼したクリーニングすべてのクリーニングをキャンセルすると往復送料1,800円がかかってしまうので注意しましょう

まとめ

キレイナはクリーニング料金は高いですが、衣類1点ごとにかける労力が他のクリーニングとは比べ物にならないくらい高く、他のクリーニングでは取り扱ってくれないようなブランドものやボロボロの状態の衣類も取り扱ってもらうことができます。

普段使いにするのはなかなか難しいですが、ブランド品やドレス、お気に入りの衣類など、ここぞというときに利用する特別なクリーニングとしては最高だと思います。

他のクリーニングに出せないままの状態でクローゼットに眠ったままの衣類がある方は、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。

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